Allgemeine Geschäftsbedingungen von Quartonex

Gültig ab: 1. Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Beratungsleistungen, Infoprodukte und Sachartikel, die zwischen der Quartonex GmbH, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz (Geschäfts-ID CHE-621.230.328), und ihren Kunden geschlossen werden.

2. Leistungen

2.1 Beratungsleistungen

Quartonex bietet datengetriebene Beratungsleistungen im Bereich Business Intelligence, Prozessoptimierung und Datenanalyse an. Umfang und Dauer ergeben sich aus dem individuellen Angebot.

2.2 Infoprodukte

Unter Infoprodukten sind digitale Inhalte wie E-Books, Leitfäden, Webinare und Online-Kurse zu verstehen, die von Quartonex bereitgestellt werden.

2.3 Sachartikel

Sachartikel umfassen physische Produkte, die im Zusammenhang mit datengetriebenen Lösungen stehen, wie Handbücher oder Speichermedien.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit schriftlicher Bestätigung des Angebots durch Quartonex oder mit der Durchführung der Bestellung zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Karte oder Überweisung, sofern nicht anders vereinbart.

5. Rückerstattungen und Umbuchungen

5.1 Beratungsleistungen

Beratungsleistungen können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei umgebucht werden. Erfolgt eine Absage weniger als 7 Tage vor dem Termin, ist keine Rückerstattung möglich, da bereits Ressourcen geplant und geblockt wurden.

5.2 Infoprodukte

Für digitale Infoprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Zugangs­daten. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungs­methode, sobald der Widerruf bei Quartonex eingeht und der Zugang zum Produkt deaktiviert wurde.

5.3 Sachartikel

Bei physischen Produkten kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Die Ware ist in unversehrtem Zustand an Quartonex zurückzusenden. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungs­methode.

6. Leistungserbringung

Beratungen erfolgen nach Vereinbarung persönlich vor Ort in Zürich, online oder telefonisch. Infoprodukte stehen nach Vertrags­abschluss in digitaler Form zur Verfügung. Sachartikel werden an die vom Kunden angegebene Adresse versandt.

7. Haftung

Quartonex haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung bei Vermögensschäden auf den Auftragswert beschränkt.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend der Datenschutzerklärung von Quartonex verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

9. Kontakt

Quartonex GmbH
Rämistrasse 101
8092 Zürich, Schweiz
Telefon: +41763512258
Geschäfts-ID: CHE-621.230.328
Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

10. Änderungen der AGB

Quartonex behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf Quartonex.com veröffentlicht.